Privacyverklaring – In het Zicht Optiek

1. Inleiding
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen er bewust en onbewust persoonsgegevens worden verzameld. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, hoe deze worden beschermd en met wie ze eventueel worden gedeeld. Daarnaast leest u welke rechten u als websitebezoeker heeft en hoe u deze kunt uitoefenen.

2. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
De verwerking van persoonsgegevens via deze website is in handen van:
In het Zicht Optiek, gevestigd aan Hoofdstraat West 38, Uithuizen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 02051169.

3. Doeleinden van de verwerking

a. Algemeen websitebezoek:

  • Het bijhouden van statistieken over het gebruik van de website.

  • Het analyseren van bezoekersgedrag om de website-ervaring te verbeteren.

  • Het monitoren en waarborgen van de veiligheid van de website.

  • Het delen van geanonimiseerde gegevens met derden voor analyses.

b. Contactformulieren:

  • Het beantwoorden van vragen en verzoeken van bezoekers.

  • Het waarborgen van een back-up van berichten voor het geval e-mails niet aankomen.

c. Reviews via Insocial:

  • Het verzamelen van klantfeedback over geleverde diensten.

  • Het publiceren van reviews om het vertrouwen van andere bezoekers te vergroten.

4. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Bij algemeen websitebezoek:

  • IP-adres en informatie over uw browser/apparaat.

  • Geanonimiseerde locatiegegevens (afgeleid uit het IP-adres).

  • Websitegebruik en navigatiegedrag.

Bij contactformulieren:

  • Gegevens die u invult in het formulier, zoals naam, e-mailadres en bericht.

Bij reviews via Insocial:

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer en foto (indien verstrekt).

  • De inhoud van de review zelf.

5. Beveiliging van persoonsgegevens
Gegevens die via de website worden verzameld, worden uitsluitend opgeslagen via versleutelde verbindingen en zijn toegankelijk voor bevoegde personen met de juiste inloggegevens. Extern opgeslagen gegevens worden eveneens beveiligd verzonden en zijn alleen inzichtelijk voor bevoegden. Verwerkersovereenkomsten zijn afgesloten met alle externe partijen die toegang hebben tot persoonsgegevens.

6. Analytische gegevens
Bij gebruik van tools zoals Snoobi en Google Analytics:

  • Is er een verwerkersovereenkomst met de betreffende partijen.

  • Wordt het laatste octet van het IP-adres gemaskeerd om anonimiteit te waarborgen.

7. Bewaartermijn

  • Contactformulieren: 2 jaar

  • Website-analytische gegevens: 3 jaar

  • Google Analytics-data: 26 maanden

8. Cookies
De website maakt gebruik van:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.

  • Analytische cookies: bijvoorbeeld via Google Analytics, voor het meten en analyseren van bezoekersaantallen en gedrag.

9. Delen van gegevens met derden
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Figured (ontwikkelaar van de website)

  • Tepucom B.V. (hosting)

  • Google Analytics (voor geanonimiseerde statistieken)

10. Rechten van de websitebezoeker
U heeft het recht om:

  • Inzicht te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u bewaren.

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren of aan te vullen.

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u het niet eens bent met de verwerking van uw gegevens.

Verzoeken om inzage of correctie kunt u indienen via ons contactformulier. Voeg daarbij een kopie van uw identiteitsbewijs ter verificatie.